Privacy Policy

Wij verzamelen uw persoonsgegevens wanneer u deze aan ons verstrekt, bijvoorbeeld door producten of Diensten van ons te kopen; onze Diensten te gebruiken of u ervoor te registreren; beoordelingen of waarderingen van onze producten op onze Sites achter te laten; of wanneer u contact met ons opneemt of met ons communiceert. De persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u verzamelen, kunnen bestaan uit uw naam, online gebruikersnamen of accountidentificaties, postadres, postcode, e-mailadres, telefoonnummer, geslacht, geboortedatum/leeftijd en locatiegegevens. Wij verzamelen ook bepaalde categorieën persoonsgegevens van u in verband met specifieke interacties die u met ons hebt. Bijvoorbeeld:

• Wanneer u een aankoop doet of de diensten gebruikt
• Wanneer u een account aanmaakt, onze apps downloadt of onze producten beoordeelt/beoordelt
• Wanneer u een Foursent locatie bezoekt, gebruik maakt van veterinaire diensten, of gebruik maakt van een huisdierenverzekering
• Wanneer u online, via sociale media of in het openbaar met ons communiceert

Zoals veel bedrijven verzamelen wij en onze dienstverleners bepaalde informatie over u via geautomatiseerde middelen wanneer wij met u communiceren.

• geautomatiseerde gegevensverzamelingstechnologieën die wij gebruiken
• informatie die deze technologieën automatisch verzamelen
• locatie-informatie

Wij verkrijgen ook persoonlijke informatie van andere bronnen die het recht hebben dergelijke informatie aan ons te verstrekken. Wij kunnen bijvoorbeeld adresinformatie van deze bronnen verkrijgen om uw postadres te valideren of bij te werken of om fraude te voorkomen; demografische en levensstijlinformatie om ons te helpen de prestaties van ons bedrijf te analyseren of de Diensten te verbeteren; en informatie over uw online en offline transacties en aankopen om ons te helpen de Diensten te analyseren of te verbeteren.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens - zoals uw adres en transactiegegevens - om uw bestellingen en transacties uit te voeren, te valideren, te beheren, te leveren en/of te volgen; betalingen te verwerken; retourzendingen en terugbetalingen te verwerken en te verifiëren; onze klantenservice te verlenen en te verbeteren; en ophaal- en bezorgdiensten te faciliteren.

Wij gebruiken bijvoorbeeld uw persoonlijke informatie - zoals uw e-mailadres, telefoonnummer, online gebruikersnamen en andere contactinformatie - om te reageren op uw vragen; om u informatie te verstrekken over uw account, aankopen, transacties, Diensten en het Programma; om enquêtes, sweepstakes, wedstrijden, focusgroepen en promoties uit te voeren; om de behandeling van uw huisdier of andere gezondheidsgerelateerde diensten voor huisdieren te vergemakkelijken.

Wij gebruiken bijvoorbeeld uw persoonlijke gegevens - zoals uw IP-adres en apparaatidentificatie - om ons of onze dienstverleners te helpen op interesses gebaseerde reclame en inhoud te leveren die is afgestemd op uw individuele interesses. Dit omvat advertentienetwerken en onze dienstverleners voor gegevensanalyse die aangepaste reclame- en marketingdiensten mogelijk maken.